面对投顾公司拒绝退款的无理要求,保存好聊天记录和宣传资料,你的合法权益理应得到保护!
"王老师,您推荐的股票又跌停了!我20万本金都快亏完了..."杭州的李先生颤抖着手指发出这条微信,却只收到一个红色感叹号——那个自称"金牌分析师"的投顾老师已经把他拉黑了。三个月前,李先生正是在某持牌投顾公司"高胜率策略"的宣传下,缴纳了5.8万元服务费。
这样的故事每天都在上演。当投资者发现所谓的"专业服务"与承诺相去甚远时,往往会遭遇投顾公司的各种推诿。今天我们就来聊聊,当遇到这种情况时,普通投资者该如何有效维护自己的权益。
一、那些年,我们遇到的"套路"
1. 从免费荐股到高价服务
很多投资者最初都是在各种股票群、直播间里接触到投顾服务的。"老师"们往往会先免费推荐几只股票,运气好时确实能蒙对几次,这让不少股民渐渐产生信任。上海的张阿姨回忆道:"开始群里天天发涨停板截图,后来老师说要想跟上'主力布局'就得买他们的VIP服务,我一时脑热就转了8万块..."
2. 承诺与现实的差距
交了钱后,很多投资者发现服务完全不是那么回事。深圳的90后小陈苦笑道:"说好的每日三支金股,结果就是网上都能查到的大盘股,买进去就套牢。问客服,他们居然说'投资有风险',当初可不是这么说的啊!"
3. 拒绝退费的常见理由
当投资者提出退款时,投顾公司往往会搬出各种理由:
- "服务期已过,不予退款"(其实才用了两周)
- "合同写明不予退款"(字小到看不清)
- "是市场行情不好,不是我们推荐的问题"
二、你的"武器库":这些证据很重要
1. 聊天记录是"铁证"
广东的赵先生就是靠保存完整的微信聊天记录成功维权的:"他们当初承诺'三个月收益不低于30%',我把所有聊天记录都截图保存了,最后这些成了最关键的证据。"
维权小贴士:记得要保存原始载体(手机),截图可能被质疑真实性。
2. 宣传资料别小看
那些"稳赚不赔"、"零风险高收益"的宣传单页、海报、朋友圈截图,都是证明对方存在夸大宣传的有力证据。南京的周女士说:"幸亏我留了个心眼,把他们发的宣传单都拍照了。"
3. 转账记录要完整
包括支付凭证、合同发票等,这些能证明双方存在服务关系。最好备注清楚每笔款项的用途。
三、维权路上的"避坑指南"
1. 保持冷静,别被带节奏
当投顾公司以"升级服务可以挽回损失"为由要求继续交钱时,一定要警惕。这很可能是二次伤害的开始。
2. 沟通要有技巧
成都的刘先生分享经验:"别在电话里吵,要求他们书面回复。我每次沟通都录音,要求他们明确回答是否承诺过收益。"
3. 专业的事交给专业的人
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
四、真实案例:他们是如何成功维权的
案例1:三个月服务费全额退还
苏州的吴女士购买了某投顾公司6万元的"季度至尊服务",结果推荐的股票连连下跌。她收集了所有宣传材料和聊天记录,通过专业人士协助,最终在15个工作日内拿回了全部服务费。
案例2:微信群里的"陷阱"
武汉的周先生被拉入一个"私募建仓群",在群主不断晒出"盈利截图"的诱惑下,购买了3.2万元的投顾服务。事后发现这些截图都是PS的。凭借保存的群聊天记录和转账凭证,他成功追回了大部分费用。
五、防患于未然:选择投顾服务的正确姿势
- 查资质:通过正规渠道查询机构是否具备相应资格
- 看合同:特别留意退款条款、免责条款等
- 留证据:从第一次接触就开始保存所有资料
- 理性判断:对"稳赚不赔"等承诺保持警惕
写在最后
投资路上难免遇到坎坷,但合法权益不容侵犯。如果您也遭遇了类似情况,请记住:及时保存证据是维权的第一步。专业团队可以帮您评估情况,制定合适的解决方案。
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。
