服务期内根本没享受到服务?不要怕!教你三句话让他们主动退款,你的合法权益理应得到保护!

服务期内根本没享受到服务?别慌!三句话让投顾公司主动协商退款

最近,不少股民朋友反映,自己购买了某持牌投顾公司的服务,结果发现所谓的“专家指导”根本名不副实,甚至有的投顾老师连基本的市场分析都做不好,推荐的股票不仅没赚到钱,反而亏了不少。

比如,上海的刘先生(化名)去年在某投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“高胜率选股”、“一对一精准指导”,结果交了几万块服务费后,推荐的股票不是横盘就是大跌,所谓的“专家”连基本的市场风险都不提醒。刘先生越想越不对劲,最后决定维权,没想到只用了几句话,对方就主动协商退款了。

如果你也遇到了类似的情况,别急着认栽!今天就来教你如何合理维护自己的权益,让投顾公司主动协商解决方案。

1. 为什么投顾公司会“心虚”?

很多投顾公司在销售服务时,为了吸引客户,往往会夸大收益、隐瞒风险,甚至承诺“稳赚不赔”。但实际上,根据《证券投资顾问业务暂行规定》,投顾机构不得做出收益承诺,更不能诱导客户频繁交易

如果你发现:
✅ 投顾公司当初承诺的“高收益”根本没兑现
✅ 所谓的“专家”水平还不如你自己研究
✅ 服务期内几乎没有实质性的指导

那很可能对方在销售过程中存在夸大宣传、服务缩水等问题,这时候你完全可以理直气壮地要求协商退款!

2. 三句话让投顾公司主动协商

很多股民在维权时,一上来就情绪激动,反而容易被对方搪塞过去。其实,理性沟通+抓住关键点,才能让投顾公司不得不正视问题。

第一句:“你们的服务内容和合同承诺不符,我有完整记录。”

投顾公司最怕的就是客户拿出聊天记录、合同条款、宣传资料等证据,证明他们当初的承诺和实际服务差距太大。

第二句:“如果协商不了,我只能向相关部门反映情况了。”

(注意:这里不需要真的提到具体监管部门,只要让对方意识到你是认真的,他们往往会主动提出解决方案。)

第三句:“我希望尽快得到一个合理的答复,否则我会进一步采取行动。”

这句话既表明了你的态度,又给了对方一个台阶下,很多投顾公司为了避免纠纷扩大,都会选择协商退款。

3. 真实案例:他是如何成功协商退费的?

杭州的王女士(化名)去年在某投顾公司购买了“高级策略服务”,交了5万8的服务费,结果对方推荐的股票连续亏损,所谓的“专家”也爱答不理。

她收集了聊天记录、交易记录、合同条款,然后按照上面的方法,直接联系投顾公司的客服,态度坚决但不失礼貌。结果不到一周,对方就同意退还部分费用,避免了更大的损失。

“其实很多投顾公司自己也知道理亏,只要你证据充分,他们一般都会妥协。”

4. 如果你也遇到类似情况,可以这样做

  1. 整理证据(合同、聊天记录、付款凭证等)
  2. 理性沟通(先尝试与投顾公司协商)
  3. 寻求专业帮助(如果对方拖延或拒绝,可以找专业团队协助)

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