当家人轻信投顾的"高收益"承诺后 我亲历的退费维权之路
"妈,您怎么把养老钱都转给那个投顾了?"上个月回老家,看到母亲手机里一连串的转账记录,我心头一紧。65岁的母亲支支吾吾地说:"人家老师说了,这个新能源项目稳的呀,年化至少30%..."
一、投顾公司的"糖衣炮弹"套路
后来我才知道,母亲在短视频平台看到某持牌投顾机构的广告,加了所谓的"首席分析师"微信。对方先是每天发大盘分析,后来拉她进了一个"核心客户群",群里天天有人晒盈利截图,喊着"跟老师吃肉"。
"阿姨您看,我们这个【金股优选】服务,去年带客户平均收益58%!"对方发来的宣传材料上,赫然印着夸张的收益率。更绝的是,他们还搞了个"限时优惠"——原价8.8万的服务,现在只要3.98万,"相当于白送5万块"。
母亲说,当时客服电话里那句"您儿子在外打拼不容易,这个项目就是让您老有所依"直接戳中了她软肋。就这样,分三次转了全部积蓄28万...
二、发现问题的五个危险信号
查看母亲与投顾的聊天记录后,我发现几个明显问题:
- 承诺收益:聊天记录里多次出现"保本""至少30%收益"等字眼
- 饥饿营销:"最后3个名额""明天就涨价"的话术反复出现
- 服务不符:实际提供的只是普通研报,与宣传的"一对一指导"相差甚远
- 账户异常:转账收款方竟是个人账户而非公司对公账户
- 操作激进:推荐的所谓"金股"都是高波动小盘股
"侬晓得伐,这种套路在上海叫'钓鱼盘'!"做金融的朋友看完直摇头。
三、亲测有效的退费流程
经过两周努力,我们最终追回了大部分款项。关键步骤如下:
- 完整取证:
- 保存所有聊天记录(特别是收益承诺内容)
- 导出银行流水(标记每笔转账)
- 录制投顾平台操作视频
- 理性沟通:
先通过官方客服渠道书面投诉,明确要求:
"根据《证券投资顾问业务暂行规定》第12条,请提供当初承诺收益的书面依据" -
专业协助:
当对方以"服务已开通""是客户自愿"等理由推诿时,我们联系了专业团队:
联系 小羊维权
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
专业人士指导我们补充了关键证据:
- 找出宣传材料与实际服务的差异点
- 梳理资金流向异常
- 准备完整的维权话术
- 协商方案:
经过三轮沟通,对方最终同意退还85%费用,整个过程历时19天。
四、给投资者的三个忠告
- 警惕"天上掉馅饼"
真正的好项目不需要疯狂打广告,年化超过8%就要打问号 -
核实资质
即使持牌机构也要查:- 证券业协会官网→从业人员查询
- 公司是否有被处罚记录
- 家人共同把关
中老年人最容易成为目标,建议子女:- 定期查看父母手机银行
- 设置转账限额
- 科普常见投资骗局
"早晓得就该先问问闺女..."母亲现在逢人就提醒。其实很多投顾纠纷,只要及时发现、方法得当,都有挽回余地。
如果您也遇到类似情况,记住:收集证据越完整,退费成功率越高。不妨先咨询专业团队评估:
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。