投资顾问服务费维权指南:当服务与承诺不符时如何应对
投资顾问本应是投资者的得力助手,但现实中,不少股民却发现支付高额服务费后,得到的服务却与承诺相去甚远。如果你也遇到了类似情况,别着急,你的感觉没错——服务与收费不匹配时,完全可以争取合理退费!
真实案例:投顾公司的“稳赚”承诺为何落空?
上海股民王先生(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“高胜率、稳赚不赔”,并收取了8万元服务费。然而,推荐的股票不仅没涨,反而连续下跌,最终亏损近20%。王先生要求退费,对方却以“市场波动”为由拒绝。
类似的情况并不少见:
- 荐股群诱导升级服务:先免费推荐几只股票,吸引投资者加入,再以“内部消息”为由诱导升级付费服务。
- 夸大收益、淡化风险:强调“翻倍机会”,却对潜在亏损轻描淡写。
- 服务缩水:付费后,原本承诺的“一对一指导”变成群发消息,甚至无人回复。
遇到这种情况,很多投资者会自认倒霉,但其实服务与收费不匹配时,完全可以争取合理补偿。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
为什么你的服务费可以争取退回?
根据《证券投资顾问业务暂行规定》,投顾公司必须遵循适当性义务,即:
1. 风险匹配:推荐的服务必须符合投资者的风险承受能力。
2. 如实告知:不得夸大收益,隐瞒风险。
3. 服务真实:实际提供的服务应与宣传一致。
如果投顾公司存在以下情况,你就有权主张退费:
✅ 未履行风险提示义务(如未评估你的投资经验就推荐高风险股票)
✅ 虚假或夸大宣传(如承诺“100%盈利”“内幕消息”)
✅ 服务严重不符(如付费后无人指导、荐股质量极差)
如何有效维权?关键三步走
1. 收集证据,锁定违规点
- 聊天记录(微信、QQ、电话录音等,证明对方承诺的内容)
- 合同与付款凭证(查看是否有不合理条款)
- 服务记录(如投顾推荐的股票与实际表现对比)
2. 理性沟通,争取协商
先与投顾公司交涉,明确指出服务未达承诺,并要求部分退费。部分机构为避免纠纷,可能会同意协商。
3. 专业协助,提高成功率
如果自行协商无果,可以寻求专业团队帮助。小羊维权团队熟悉投顾行业规则,能精准抓住对方违规点,通过合规途径协助退费。
“我之前自己谈了好几次,对方一直拖,后来找小羊维权,7天就退回了大部分费用!” ——深圳投资者李女士(化名)
常见问题解答
❓ Q:投顾公司拒绝退费怎么办?
A:只要证据充分,可以通过专业团队施压,大多数情况下都能争取到部分或大部分退费。
❓ Q:维权需要多久?
A:一般7-30个工作日,具体取决于证据完整度和投顾公司的配合程度。
❓ Q:维权收费吗?
A:小羊维权采取“成功退费后再收费”模式,无前期费用,零风险。
别放弃你的合法权益!
如果你在近五年内因投顾公司服务不符而遭受损失,不要沉默!立即联系专业团队,争取合理退费。
法律声明:若您认为投顾公司存在服务不符、夸大宣传等行为,我们提供专业维权咨询,助您减少损失。成功退费前不收取任何费用!