交费后投顾态度180度大转变?投资风险自负,但服务费可以退!
"交钱前把你当财神爷供着,交钱后消息都不回!" 最近,不少投资者向我们反映,他们在购买投顾服务后遭遇了令人心寒的态度转变。今天,我们就来聊聊这个现象,以及如何合理维护自己的权益。
一、真实案例:从"VIP待遇"到"已读不回"
上海股民王女士(化名)去年在某持牌投顾公司购买了8万元的"至尊VIP服务"。交费前,客户经理小李天天嘘寒问暖,早上问早安,晚上道晚安,还信誓旦旦地承诺:"跟着我们操作,年收益至少50%!"
"那叫一个热情啊,比我亲儿子还关心我!" 王女士用上海话吐槽道。可钱一到账,情况就变了——推荐的股票连连亏损,发消息半天不回,问急了就甩来一句"投资有风险,入市需谨慎"。
类似遭遇的还有广东的刘先生(化名)。他花了5万元加入某投顾的"涨停板战队",结果推荐的股票不仅没涨停,反而连续跌停。当他提出质疑时,对方竟说:"股市有风险,我们只是提供建议,决策是您自己做的。"
二、投顾服务的"潜规则"
这些案例暴露出部分投顾公司的常见问题:
- 过度承诺:交费前夸大收益,淡化风险
- 服务缩水:交费后回复变慢,指导质量下降
- 责任推脱:出现问题就以"投资有风险"为由搪塞
"说好的专属服务呢?交完钱连个人影都找不着!" 这是很多投资者的心声。虽然投资确实存在风险,但如果投顾公司在服务过程中存在明显的不当行为,投资者是有权主张退费的。
三、如何合理维护自身权益
如果您也遇到了类似情况,可以采取以下步骤:
- 保存证据:聊天记录、转账凭证、服务协议等都要妥善保存
- 理性沟通:先与投顾公司协商,明确表达诉求
- 寻求专业帮助:如果自行协商无果,可以考虑通过专业渠道维权
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
四、维权成功案例分享
浙江的赵先生(化名)去年在某投顾公司购买了12万元的服务套餐。交费后,对方推荐的股票连续亏损,当初承诺的"专家一对一指导"也变成了群发消息。
通过专业人士的协助,赵先生收集了相关证据,最终成功退回了大部分服务费。"虽然没能全退,但能拿回这些钱已经很满意了。" 赵先生说。
五、给投资者的建议
- 理性看待收益承诺:天上不会掉馅饼,高收益必然伴随高风险
- 仔细阅读协议:特别是关于服务内容和退费条款的部分
- 保留所有凭证:这是日后维权的重要依据
如果您在近五年内因投顾服务问题遭受损失,不要轻易放弃。立即咨询专业团队,了解您的权利和可能的选择。
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在不当行为导致损失,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益。
