服务期内根本没享受到服务？你需要做的第一步是保存好所有证据

"老师，我交的8万块投顾费，怎么推荐的股票比我自己选的还差？"广州股民陈先生（化名）对着手机那头沉默的"首席分析师"苦笑。三个月前，他在直播间被"年化收益保底60%"的承诺打动，如今账户却缩水近30%。这并非个案——数据显示，去年类似纠纷中，近四成投资者在服务期内未获得匹配价值的投顾服务。

一、当投顾服务变成"纸上谈兵"

杭州的刘女士（化名）至今记得那个"贴心"的客服小林："姐，您现在加入VIP策略组，我们首席亲自带您操作！"在连续三周"明日必涨"的承诺落空后，她发现所谓的"首席"竟是个刚毕业的实习生。类似情况屡见不鲜：

• 服务缩水型：承诺的每日3支金股变成每周群发研报
• 货不对板型："一对一专属顾问"实际是200人的群发消息
• 效果背离型：缴纳更高费用后，推荐股票反而连续跌停

"阿拉上海人讲'钞票要看得见摸得着'，这种服务连影子都摸不到伐？"一位投资者在整理证据时愤慨道。

二、你的证据链还缺哪块拼图？

成功协商的关键在于构建完整证据链。建议按以下顺序整理：

1. 基础凭证
   • 加盖公章的合同原件（特别注意服务条款细则）
   • 付款凭证（银行流水、平台交易记录）
2. 服务过程证据
   • 微信/QQ聊天记录（含承诺收益的对话）
   • 直播间录屏（保存"稳赚不赔"等话术）
   • 服务期内所有荐股记录与实际走势对比
3. 效果评估材料
   • 账户交易明细（证明跟随操作的实际亏损）
   • 与服务承诺不符的图文证据

三、从对峙到协商的智慧

深圳的案例很有代表性：投资者王先生（化名）发现投顾公司存在"代客理财"违规行为后，没有立即对峙，而是：

1. 连续三天录制直播间"保收益"话术
2. 整理出服务期内推荐股票82%跑输大盘的数据
3. 通过专业团队与机构协商，最终达成和解

"关键要让对方意识到，继续僵持可能带来更大合规风险。"处理该案例的顾问透露。数据显示，证据齐全的案例平均处理周期比证据缺失的缩短60%。

四、这些"坑"你踩过几个？

"早晓得应该先查查他们过往业绩咯！"四川投资者李姐懊悔地说。她轻信"历史胜率90%"宣传，后来发现展示的只是精选片段。

五、现在行动还不晚

如果您遇到：
✓ 缴纳数万元服务费却获得公开研报
✓ 所谓"内幕消息"导致重大亏损
✓ 投顾人员频繁更换、服务断档

请立即保存所有证据，专业人士能帮您评估：
- 合同条款的合规性
- 服务与宣传的吻合度
- 可主张的合理补偿范围

法律声明：若您在近五年内认为投顾公司存在服务不匹配、宣传误导等情况，我们提供专业评估服务，协助您依法维护权益。成功追回前不收取任何费用，咨询请致电158 2783 9931（微信同号）。