当投顾承诺"稳赚不赔"时，如何有效沟通并争取合理退费？

真实案例：被"高收益承诺"套牢的老股民

上海股民张阿姨（化名）去年接到某持牌投顾公司的电话，对方声称："加入我们的VIP服务，每月收益至少20%，亏损包赔！" 张阿姨起初半信半疑，但对方不断发来"成功案例"截图，甚至拉她进了一个"内部交流群"，群里的"老师"每天晒盈利单，群友们也纷纷感谢"老师带飞"。

在"稳赚不赔"的话术攻势下，张阿姨最终支付了5.8万元服务费。然而，实际操作后，推荐的股票不仅没涨，反而连续下跌。当她提出质疑时，对方却改口称"市场波动正常"，甚至建议她"加仓摊低成本"。张阿姨这才意识到，所谓的"包赔"只是话术，实际亏损只能自己承担。

"阿拉上海人讲‘天上不会掉馅饼’，但当时真的被‘稳赚’冲昏了头！" 张阿姨懊悔地说。

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投顾公司常见话术陷阱

1. "保证收益"或"亏损包赔"

   • 根据《证券投资顾问业务暂行规定》，投顾机构不得承诺收益，这类话术本身就涉嫌违规。
2. "内部消息"或"独家策略"
   • 真正的合规投顾不会以"内幕"为噱头，这类宣传往往是为了诱导客户支付高额服务费。
3. "限时优惠，错过再无"
   • 利用紧迫感让投资者冲动消费，实际服务内容可能与承诺严重不符。

如何有效沟通争取退费？

1. 收集关键证据

• 聊天记录（尤其是"保本保收益"的承诺）
• 合同条款（重点查看免责条款和服务内容）
• 转账记录（证明资金流向）

2. 理性沟通，避免情绪化

• 不要直接指责对方"欺诈"，而是指出"服务与承诺不符"，要求对方给出合理解释。
• 例如："当初承诺的‘每月20%收益’并未实现，且推荐的股票亏损严重，请问如何解决？"

3. 寻求专业协助

• 如果自行沟通无果，可委托专业团队协助谈判。
• "小羊维权"曾帮助多位投资者在7-15个工作日内成功协商退费，不成功不收费。

维权成功案例对比

结论：专业协助能大幅提高退费成功率！

如果您也遇到类似情况，别放弃！

投顾服务本应帮助投资者理性决策，但部分机构却利用话术诱导消费。若您因"高收益承诺"遭受损失，保留证据是关键，越早行动，挽回的可能性越大。

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法律声明：若您在近五年内认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询，助您减少损失。