服务期内根本没享受到服务?固定好聊天记录与转账凭证,这是退费维权的核心证据!

服务期内根本没享受到服务?固定好聊天记录与转账凭证,这是退费维权的核心证据!

案例:投顾公司承诺“稳赚不赔”,结果服务期一场空

杭州的张女士(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP股票推荐服务”,对方承诺“高胜率、稳赚不赔”,并保证有专业分析师一对一指导。张女士支付了6.8万元服务费,结果所谓的“专家”只是每天群发几条大盘分析,推荐的股票不仅没赚,反而亏了不少。

更让她气愤的是,当她提出质疑时,对方却以“市场波动正常”为由搪塞,甚至建议她升级更高价位的服务,声称“这次一定能翻本”。张女士这才意识到,自己可能掉进了某种“套路”里。

为什么投顾服务容易“货不对板”?

很多投资者在购买投顾服务时,往往被销售人员的“高收益承诺”吸引,但实际服务却大打折扣。常见的违规操作包括:

  1. 夸大宣传:用“稳赚不赔”“高胜率”等话术诱导客户签约,实际服务却无法兑现承诺。
  2. 服务缩水:签约后,所谓的“一对一指导”变成群发消息,甚至无人跟进。
  3. 诱导升级:当客户发现没效果时,又推荐更贵的服务,形成“连环套”。

如何有效维权?关键证据要留好!

如果你也遇到类似情况,不要急着认栽,可以通过合理方式争取退费。但前提是,必须固定好关键证据,包括:

聊天记录(微信、QQ、电话录音等,证明对方承诺的服务内容)
转账凭证(银行流水、支付记录,证明资金流向)
服务协议(查看是否有霸王条款,比如“不退费”等不合理规定)

有了这些证据,才能在与投顾公司协商或第三方调解时占据主动。

维权成功案例:3天拿回部分费用

深圳的刘先生(化名)去年在某投顾公司购买了3万元的荐股服务,结果推荐的股票连续下跌,对方却推卸责任。后来,他通过专业人士指导,整理好聊天记录和付款凭证,最终在3天内成功协商退回了部分费用

“一开始觉得钱肯定打水漂了,没想到还能要回来一部分,已经很满意了。”刘先生说。

遇到类似情况怎么办?

如果你在近五年内购买了投顾服务,但实际效果与承诺严重不符,甚至根本没享受到应有的服务,可以尝试以下方式:

  1. 先与投顾公司协商,要求退还部分费用。
  2. 若协商无果,可寻求专业帮助,通过合法途径争取权益。

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追回成功后再收费,安全可靠!

FAQ:常见问题解答

Q:投顾公司不给退费怎么办?
A:只要证据充分,可以通过合理方式施压,很多案例都能协商成功。

Q:维权周期要多久?
A:视情况而定,证据齐全的案例最快3-15天就能有结果。

Q:如果聊天记录删了,还能维权吗?
A:尽量找回记录,或提供其他辅助证据(如银行流水、合同等)。

写在最后

投资有风险,选择投顾服务时一定要擦亮眼睛。如果已经遭遇类似问题,不要放弃维权机会,固定好证据,及时采取行动,仍有希望挽回损失。

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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。

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