从"稳赚群"到维权路：一位股民的退费启示录

"老师推荐的股票又涨停了！"看着微信群里不断跳动的盈利截图，杭州的周先生（化名）怎么也没想到，这个号称"月收益30%起"的投顾服务，最终会让他损失近20万元。

一、甜蜜的陷阱：那些年我们追过的"牛股群"

去年三月，周先生被拉入一个名为"价值投资精英圈"的微信群。群里的"王老师"每天早盘前准时推送三支"必涨股"，更有多位"学员"晒出盈利账单。"刚开始确实有几支票涨得不错"，周先生回忆道，"后来客服天天打电话，说升级VIP服务能看到主力资金动向"。

在支付了5.8万元服务费后，周先生收到的荐股却接连亏损。这时对方又提出："需要参加38万的私募计划才能解锁核心策略"。当他犹豫时，客服发来其他"学员"的转账记录："张总昨天刚签约，今天账户就浮盈12万呢！"

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二、觉醒时刻：发现违规操作的蛛丝马迹

连续亏损四个月后，周先生偶然在股吧看到类似案例。他翻出签约合同，发现几个关键问题：

1. 服务内容模糊：合同仅写着"提供证券投资建议"，未明确承诺收益
2. 风险提示缺失：整个文档找不到风险警示条款
3. 收款账户异常：对公账户名称与签约公司不符

更让他震惊的是，所谓"王老师"的从业资格编号，在协会官网根本查不到。"这时候才晓得遭了‘套路’"，周先生用四川话苦笑道。

三、破局关键：三步锁定维权证据

通过专业人士指导，周先生重点收集了三类材料：

"最有用的是那段客服说‘至少赚回十倍服务费’的录音"，周先生透露，"还有他们用个人账户收款的截图"。

四、谈判艺术：这样沟通更有效

当周先生带着证据联系公司时，对方起初以"投资有风险"推诿。但在指出以下违规点后，态度明显软化：

• 未进行适当性评估（违反《证券期货投资者适当性管理办法》第17条）
• 从业人员未公示资格信息（违反《证券业从业人员执业行为准则》）
• 宣传材料使用"稳赚不赔"等禁用语

"不要一上来就吵着退钱"，协助周先生的顾问建议，"先把问题一个个列出来，对方自然晓得该怎么做"。

五、您的退费指南

如果您也遇到类似情况，可以这样着手：

1. 冷静存档：立即备份所有聊天记录、合同文件
2. 核查资质：通过协会官网验证投顾资格
3. 专业咨询：评估违规行为的严重程度

特别提示：根据我们的服务数据，在证据完整的情况下，多数案例能在15个工作日内达成协商方案。关键是要抓住对方在适当性管理、风险提示、收款流程等方面的操作瑕疵。

"投资本就有赚有赔，但违规操作必须纠正"——这是周先生最终拿回大部分费用后的感悟。如果您正面临类似困扰，不妨从保存好第一条微信记录开始。

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（注：本文案例经当事人授权使用，关键信息已脱敏处理。投资有风险，选择服务机构请认准官方备案信息。）